为全面加强旅游行业诚信体系建设，着力解决道德领域存在的突出问题，进一步提升全市旅游行业服务质量和文明水平，寿光市旅游局决定在全行业开展道德领域突出问题专项教育和治理工作。
道德领域突出问题专项教育和治理活动将在全市旅游景区、星级饭店和旅行社等窗口单位进行，着力解决行业诚信缺失和公德失范等问题。通过教育治理，进一步增强旅游从业人员的责任意识、公德意识，在全市旅游系统树立遵纪守法、诚实守信的良好形象。
一是在星级饭店开展文明餐桌行动。倡导厉行勤俭节约，反对铺张浪费，宣传引导消费者“珍惜食品、适量点餐，剩余打包、杜绝浪费”，营造文明用餐氛围。
二是开展“品质旅游 伴你远行”行动。旅游企业工作人员作为志愿者，利用暑期、节假日等重点宣传时段，深入居民社区和重点旅游景区，向广大旅游消费者发放《文明旅游 理性消费-品质旅游出游提示》、《旅游安全保障卡》等宣传品，正确引导旅游者追求品质旅游，倡导旅游企业诚信服务、旅游者理性消费。
三是加强文明旅游的宣传和教育。利用各旅游单位的宣传栏、LED屏和道路路牌等公共设施资源，大力宣传教育治理活动和文明旅游的宣传标语，提高公民文明旅游意识，营造良好的舆论氛围。积极开展《旅游法》、《旅行社条例》和《导游条例》等法规知识的教育培训，树立从业人员遵纪守法和职业道德意识，引导行业自律，努力营造良好的旅游环境氛围。
根据旅游行业道德领域突出问题专项教育和治理工作方案，寿光市旅游局将结合旅游行业工作特点，不断加大督查力度。结合旅游安全检查和服务质量专项检查等，将文明旅游和道德领域突出问题工作纳入到必查的内容，重点督查旅游窗口单位全面落实旅游行业标准和服务规范。对存在问题及时提出整改，明确整改期限，确保达标和通过考核。通过不定期的对全市旅游行业的检查，进一步提高了全市旅游单位管理和服务水平，提升了旅游行业的文明程度和整体对外形象，促进了全市旅游业健康发展。
来源：寿光市旅游局
整理：
寿光阳光旅行社
